トラブルに
したくない。
夫婦・親子の
話し合い
お隣さんの
犬の鳴き声が
うるさい。
事実が
知りたい。
人間関係の
困りごと
こちらの事情も
知ってほしい。
裁判などで
訴えたいわけじゃない。
会社・学校・
病院・施設での
話し合い
ご近所から
苦情を受けた。
冷静に
話したい。
メディエーションによって、
おたがいが納得できる解決をめざしませんか。
おたがいの事情を
知るだけで、
解決につながる
場合があります。
お隣さんの音がうるさい、ペットやゴミ捨てなどのマナーの問題、夫婦、親子、兄弟などのすれ違い、学校や職場で人間関係が崩れてしまった・・・我慢できないわけではないけれど、言いたいことが言えなくて、気になってイライラしてしまう。
そんな時、どうしますか。
相手に何も伝えずに、ずっと我慢していると、イライラに耐えられなくなって、一気に相手にぶつけてしまいがち。でもそれでは、相手はあなたの事情や困っていることを聞く前に、きっとびっくりしてしまうでしょう。
あなたが感じていること、困っていること、何をどうしてほしいのか、”トラブルになる前に”相手に伝えませんか。
相手はあなたが困っていることに、気づいていないかもしれません。相手には相手の事情があるのかもしれません。
お互いが、お互いの事情を知るだけで、解決できることもあります。
メディエーションは、困りごとを抱える当事者同士の話し合いを、第三者が見守る手法です。日本ではまだ馴染みがないですが、欧米では身近な人とのトラブル解決方法として、信頼されている手法です。
その相手と、これからも関係を続けていきたいと思うなら、話し合ってみませんか。
パンフレット配布中
置いていただける施設や場所などございましたら、ご連絡ください！
ご相談の内容
近隣同士のマナーに関するトラブル
家族の家事分担
- 相手に慰謝料を払って欲しい、部屋を退去してほしいなど法律的な事柄
金銭の支払い請求
自分の要求を相手に飲ませるためだけの目的
よくある質問
よくある質問をまとめました。
その心配はよくわかります。話し合いを通じて、解決策を見つけられなくても、お互いの理解は進みます。理解が進んで関係が悪化することはそうあることではありません。
まず、今悩んでいることをお話しください。メディエーターの役割やメディエーションの進め方などもその時にお伝えします。納得されたうえで、進めていきます。
次に、相手にどのように伝えるかを一緒に考えて決めます。だれが話し合いに誘うか、あなたの名前を出すか、手段は、電話か、手紙か、訪問かなど不安がないように配慮します。
そのあと、相手の方とお会いし、メディエーションの進め方やメディエーターの役割などをお伝えし、納得していただいたうえで、話し合いの日程や場所を決めます。
ご自分から伝えない限りは、伝わりません。メディエーターや相談員が、あなたに代わって相手になにか伝えることは致しません。
活動報告（ブログ）
＜こどものけんか、どうしてる？＞おとうさん、おかあさん、こどもに関わる人のための ”かんたん”メディエーション講座
＝＝＝ こどものケンカ、どうしてる？ すぐ謝らせていませんか？ ＝＝＝ こども同士の喧嘩を見かけると、手をあげてる方だったり悪そうな方を見つけて「やめなさい！」「謝りなさい！」と言っちゃいませんか。 そんな時、“メディエーション”の手法を知っているとよりよい関わり方がみつけられるかもしれません。 関わっている人たちの気持ちを引き出していくことにより、気持ちを大切にした解決をすることができれば、納得のいく終わらせ方ができます。その経験は、自分を肯定的に捉え、相手を信じることができる経験となります。 壊れてしまった（しまいそうな）人間関係の修復をする“メディエーション”の手法を簡単に学び、体験する講座です。 ■日時 3月29日（月）10:00〜11:30 ■場所 okatteにしおぎ 杉並区宮前5-9-8（JR中央線「西荻窪」徒歩14分、京王井の頭線「久我山」徒歩11分） ■主催 一般社団法人東京メディエーションセンター https://tokyo.mediationcenter.jp ■講座進行 鈴木佑輔 東京メディエーションセンター代表理事 コミュニティメディエーション研修修了 （英国ブリストルメディエーション） 齊藤志野歩 東京メディエーションセンター理事 株式会社エヌキューテンゴ（まち暮らし不動産）代表取締役 ■参加費 1,000円 （okatteメンバーの方は、まち暮らし不動産経由で申し込むと200円割引あり） ■定員 最大8名 （託児はありません。お子さんの同伴はご遠慮ください） ■参加申し込み info@mediationcenter.jp ★okatteにしおぎメンバーからの申し込みは shinobu@n95.jp まで
【子育て家庭向けの新しい取り組みをはじめます！】
■夫婦げんか増えてませんか？「家族会議」でわだかまりを解きましょう 子どもが生まれると、夫婦の生活は一変します。 子どもを育てることは、誰にとっても初めての経験。 一つ一つ、手探りでやっていく中で、時間や手間もかかります。 相手は、赤ちゃん、こちらの思う通りにもいきません。 ミルク、オムツ、寝かしつけ・・・ どうして泣いているかわからなかったり、泣き止まなかったり。 寝不足になって、イライラする。 やらなきゃいけないことが増える。できないことも増える。 予定通りに進まない。そもそも予定が立てられない。 これまでと違う生活に、ストレスが溜まります。 そのストレスは、家族でもなかなかうまく共有できなかったりします。 […]
[研修のアンケートより]
先日、横浜市よりご依頼いただき、児童家庭支援センタースキルアップ研修でお話しさせていただきました。 児童家庭支援センター、児童養護施設、母子生活支援施設の職員の方が対象でした。 コロナ禍でロールプレイ中、他の利用者や家族などの近しい人への不満を職員としての立場として、「中立な味方になるには？」とでもいいましょうか。どのように聞いたり受け止めたりしていくのが良いかということを一つの柱として内容を組み立てました。 […]
メディエーションを利用した方の声（アンケート）
ご夫婦の話し合いに関わらせていただきました。最後にアンケートにお答えいただいき、掲載のご了承をいただきました。 Q 東京メディエーションセンターのことを知って、どう思われましたか？どうして利用されましたか？ […]
最近の活動：ケアマネージャーさんの勉強会でお話しさせていただきました
先日、都内の地域包括支援センター主催のケアマネージャーさん向けの勉強会でお話しさせていただきました。 介護が必要になった時、家族が亡くなった時など、家族の大きな転機の時に、家族会議の必要性や冷静に話すための進行役の必要性、メディエーター役割や機能などをお話しさせていただきました。 ケアマネージャーの皆さんは、家族がうまくコミュニケーションできていないケースをどの方も経験があるようで、話がとても具体的で、こちらもとても大きな学びの機会になりました。 今、家族の大きな転機の時のコミュニケーション支援をしていこうと取り組んでいます。 勉強会など、お誘いいただければ喜んで伺いたいと思っています。